Regulamin Game Set Match

Serwis Game Set Match — aplikację mobilną na Androida i iOS, stronę gamesetmatch.pl i panel admin.gamesetmatch.pl — prowadzi Robert Wielgusiak, ul. Piłsudskiego 63/22, 22-400 Zamość, e-mail: robert.wielgusiak.dev@gmail.com, dalej „my”.

Ten e-mail jest też punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA). Piszemy po polsku.

• Serwis — aplikacja Game Set Match, strona gamesetmatch.pl i panel admin.gamesetmatch.pl.
• Użytkownik — osoba, która korzysta z Serwisu; Gracz — Użytkownik z kontem.
• Junior — dziecko, którego profil prowadzi w Serwisie rodzic lub opiekun (Opiekun).
• Organizator — osoba prowadząca ligę w Serwisie; Klub — klub lub obiekt tenisowy z profilem w Serwisie.

• profil gracza, ranking ELO i rankingi według regionu,
• umawianie meczów, wyzwania, wpisywanie i potwierdzanie wyników, statystyki i osiągnięcia,
• ligi prowadzone przez Organizatorów — każda liga może mieć własny regulamin,
• czat między graczami,
• profile klubów i kortów, zgłaszanie klubów,
• profile juniorów i par deblowych prowadzone z konta Opiekuna lub członka pary.

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Serwis nie sprzedaje niczego w aplikacji. Opłaty za korty, wpisowe do lig czy treningi, jeśli są, rozliczasz bezpośrednio z klubem lub Organizatorem — poza Serwisem.

Do korzystania potrzebujesz telefonu z aktualnym Androidem lub iOS albo przeglądarki internetowej, dostępu do internetu i adresu e-mail (albo konta Google lub Apple).

1. Konto może założyć osoba, która skończyła 16 lat. Osoba w wieku 16–18 lat zakłada konto za zgodą rodzica lub opiekuna. Przy zakładaniu konta podajesz datę urodzenia — osobie młodszej niż 16 lat Serwis nie pozwoli założyć konta.
2. Konto zakładasz na swoje prawdziwe imię i nazwisko — po nich rozpoznają Cię rywale. Jedna osoba — jedno konto.
3. Dbasz o bezpieczeństwo logowania i nie udostępniasz konta innym. Jeśli ktoś mógł się do niego dostać — napisz do nas.
4. Umowa o korzystanie z Serwisu zawierana jest, gdy zaakceptujesz regulamin w aplikacji, i trwa, dopóki nie usuniesz konta. Możesz je usunąć w każdej chwili, bez podawania przyczyny (punkt 9).
5. Jeśli miałeś konto w poprzedniej wersji Game Set Match, Twoje dane zostały przeniesione — przejmujesz je, logując się tym samym, potwierdzonym adresem e-mail, i akceptując ten regulamin.

1. Dzieci poniżej 16 lat nie zakładają kont. Rodzic lub opiekun może dodać profil Juniora do swojego konta i prowadzić go w jego imieniu: umawiać mecze, wpisywać wyniki, zgłaszać do lig.
2. Dodając Juniora, Opiekun oświadcza, że jest jego rodzicem lub opiekunem prawnym albo działa za ich zgodą, i odpowiada za działania wykonane z profilu Juniora.
3. Profil Juniora, jego mecze i ranking są widoczne dla innych zalogowanych graczy. Opiekun może w każdej chwili poprawić albo usunąć profil Juniora.

1. Wyniki wpisujesz zgodnie z prawdą. Wynik wpisany przez jedną stronę potwierdza rywal; jeśli się nie zgadzacie, można zgłosić sprzeciw, który rozstrzyga moderator lub Organizator.
2. Ranking ELO liczymy automatycznie z potwierdzonych wyników. Zasady liczenia, walkowerów i lig są opisane w aplikacji (sekcja „Jak to działa”) i w regulaminach poszczególnych lig.
3. Zabronione jest naciąganie rankingu: wpisywanie meczów, które się nie odbyły, umawianie wyników, granie na cudzym koncie, zakładanie kont fikcyjnych.
4. Mecze rozgrywasz poza Serwisem, na własną odpowiedzialność. Serwis pomaga je umówić i zapisać — nie jest organizatorem meczów (poza ligami, które prowadzą Organizatorzy).

1. Odpowiadasz za treści, które dodajesz: wiadomości w czacie, zdjęcia, opis profilu, opinie o klubach, notatki i wiadomości przy meczach.
2. Obowiązuje zero tolerancji dla treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, seksualnych, rasistowskich i nawołujących do przemocy, dla nękania, gróźb, podszywania się pod innych, spamu i reklamy bez naszej zgody. Takie treści usuwamy, a konto może zostać zablokowane.
3. Dodając zdjęcie lub tekst, pozwalasz nam je przechowywać i wyświetlać innym Użytkownikom w Serwisie — tylko w zakresie potrzebnym do działania Serwisu, na czas, w którym treść jest w Serwisie.
4. Nazwa, logo, wygląd i kod Serwisu są chronione prawem — nie kopiuj ich i nie próbuj obchodzić zabezpieczeń ani masowo pobierać danych.

1. Zgłoszenie w aplikacji. Treść albo Użytkownika, który narusza prawo lub ten regulamin, zgłaszasz bezpośrednio w aplikacji: z profilu gracza (także jego zdjęcie i opis), z wiadomości w rozmowie, z profilu klubu i z opinii o klubie. Wybierasz powód (np. nękanie, mowa nienawiści, treści seksualne, przemoc lub groźby, spam, podszywanie się, ujawnianie cudzych danych) i możesz dopisać opis. Zgłoszenie zapamiętuje treść z chwili zgłoszenia — także wtedy, gdy autor ją potem zmieni albo usunie. Zgłaszany nie dowiaduje się, kto go zgłosił.
2. Blokowanie. Każdego gracza możesz zablokować — z jego profilu, z rozmowy albo razem ze zgłoszeniem. Zablokowany nie napisze do Ciebie, nie wyśle Ci wyzwania, zaproszenia do pary ani do znajomych, a wiadomości między wami w czatach grupowych są nawzajem ukryte. Blokada działa w obie strony i od razu, zablokowany nie dostaje o niej powiadomienia. Zdejmujesz ją w każdej chwili (Profil → Zablokowani). Blokada nie zmienia rankingu, historii meczów ani rozgrywek ligowych — meczu ligowego nie da się nią ominąć; w tej sprawie pisz do Organizatora ligi.
3. Automatyczny filtr. Wulgaryzmy i obelgi w wiadomościach, opisach, notatkach i miejscach meczów Serwis zastępuje przy zapisie gwiazdkami (zostaje pierwsza litera). Imienia i nazwiska, nazwy klubu, ligi czy kortu z takim słowem nie da się zapisać. Filtr nie wyłapie wszystkiego — to, co przejdzie, zgłoś.
4. Moderacja. Zgłoszenia rozpatrują administratorzy i moderatorzy Serwisu w ciągu 24 godzin. Mogą: usunąć albo ukryć treść (wiadomość, zdjęcie, opis, opinię; klub — zawiesić), ostrzec autora albo zablokować jego konto. Zgłaszający dostaje informację, że zgłoszenie zostało zamknięte. Ostrzeżenie przychodzi do autora jako powiadomienie z powodem.
5. Poza aplikacją. Zgłoszenie możesz też wysłać na robert.wielgusiak.dev@gmail.com: napisz, czego dotyczy (np. imię i nazwisko gracza, rozmowa, data) i dlaczego Twoim zdaniem narusza zasady.
6. Od decyzji moderacji możesz się odwołać, pisząc na robert.wielgusiak.dev@gmail.com. Odpowiemy z uzasadnieniem decyzji.

1. Przy naruszeniu regulaminu możemy usunąć treść, cofnąć wynik lub zmianę rankingu albo zablokować konto — czasowo lub na stałe. Decyzję uzasadniamy. Zablokowane konto nie może korzystać z Serwisu, ale jego dane zostają (blokada nie jest usunięciem).
2. Konto usuwasz sam w aplikacji: Profil → Usuń konto, albo przez formularz na stronie. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Co dokładnie znika, a co zostaje bez danych osobowych (np. mecze w historii rywali), opisujemy na stronie Usuwanie konta.
3. Możemy zakończyć działanie Serwisu, informując o tym co najmniej 30 dni wcześniej w aplikacji i e-mailem.

1. Dokładamy starań, żeby Serwis działał bez przerw i błędów, ale nie możemy tego zagwarantować — zdarzają się prace techniczne i awarie.
2. Nie odpowiadamy za przebieg meczów, kontuzje, rzeczy i spotkania między Użytkownikami ani za treści dodane przez Użytkowników, o których bezprawności nie wiedzieliśmy. Po zgłoszeniu reagujemy zgodnie z punktem 8.
3. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi z mocy prawa.

Jeśli Serwis nie działa tak, jak opisuje regulamin, napisz na robert.wielgusiak.dev@gmail.com: czego dotyczy problem i czego oczekujesz. Odpowiemy w ciągu 14 dni na adres, z którego przyszła reklamacja.

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

Regulamin możemy zmienić z ważnej przyczyny (nowe funkcje, zmiana prawa, bezpieczeństwo). O zmianie poinformujemy w aplikacji co najmniej 14 dni wcześniej, chyba że zmiana wynika z prawa. Aplikacja poprosi o akceptację nowej wersji; jeśli jej nie zaakceptujesz, możesz usunąć konto.

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
3. Regulamin obowiązuje od 7 października 2026.