Usuwanie konta Game Set Match
Konto w aplikacji Game Set Match możesz usunąć w każdej chwili, bez podawania powodu. Usunięcie działa od razu i jest nieodwracalne.
1.Usuń konto w aplikacji
- Otwórz aplikację Game Set Match i zaloguj się.
- Na dolnym pasku dotknij Profil — otworzy się menu.
- Na samym dole menu, obok „Wyloguj”, dotknij Usuń konto.
- Przeczytaj, co się stanie, i potwierdź przyciskiem Usuń konto.
Aplikacja wyloguje Cię od razu po usunięciu.
2.Co usuwamy
- adres e-mail — zastępujemy go anonimowym identyfikatorem,
- imię i nazwisko — w profilu i wszędzie, gdzie się wyświetla, pojawia się „Usunięty Gracz”,
- zdjęcie profilowe — kasujemy je z naszego serwera,
- opis (bio), miasto, województwo, region (powiat) i współrzędne miejscowości, rok urodzenia, płeć, numer telefonu, preferencje gry i rakieta,
- konto logowania u naszego dostawcy (Clerk): hasło, powiązanie z Google lub Apple, wszystkie aktywne sesje,
- powiadomienia w aplikacji i identyfikatory urządzeń do powiadomień push,
- wpisy z formularzy na stronie gamesetmatch.pl wysłane z tego samego adresu e-mail (lista oczekujących, formularz kontaktowy, prośba o usunięcie),
- profile juniorów, którymi się opiekujesz — anonimizujemy je tak samo jak Twój.
Po usunięciu możesz kiedyś założyć nowe konto na ten sam e-mail, ale będzie to nowe konto — bez dawnych meczów i rankingu.
3.Co zostaje i dlaczego
Każdy mecz należy do dwóch graczy. Gdybyśmy kasowali mecze, Twoim rywalom zmieniłby się ranking, zniknęłyby ich wyniki i osiągnięcia. Dlatego poniższe dane zostają, ale bez Twoich danych osobowych — jako „Usunięty Gracz”:
- mecze i wyniki, w tym w historii Twoich rywali,
- ranking ELO, jego zmiany u rywali, statystyki i osiągnięcia,
- wpisy w ligach (tabele, kolejki, walkowery),
- wiadomości, które wysłałeś w czacie — zostają u rozmówców (to także ich rozmowy), ale jako autor widnieje „Usunięty Gracz” — bez imienia, nazwiska i zdjęcia,
- rezerwacje kortów i opinie o klubach — przypisane do anonimowego gracza,
- historia zdarzeń — dziennik zmian dla administratorów (np. kto wpisał i potwierdził wynik). Zostają w niej wcześniejsze wpisy, w tym adresy IP z logowań oraz imiona i nazwiska zapisane w opisach zdarzeń sprzed usunięcia. Służy do rozstrzygania sporów i wyjaśniania nadużyć. Każdy wpis usuwamy automatycznie 3 lata po zdarzeniu,
- zamknięte zgłoszenia treści (Twoje albo dotyczące Ciebie) — 3 lata od decyzji moderacji, potem je usuwamy,
- data akceptacji regulaminu — 3 lata od usunięcia konta (dowód zawarcia umowy).
Kopie zapasowe bazy trzymamy 14 dni na tym samym serwerze w Szwajcarii — dane usunięte razem z kontem znikają z nich najpóźniej po 14 dniach.
Terminy przechowywania opisuje polityka prywatności, pkt 8.
4.Usunięcie profilu juniora
Profil juniora usuwa jego opiekun: Profil → Konta junior, wybierz juniora i usuń. Dane juniora są anonimizowane tak samo jak dane konta (punkty 2 i 3). Konto opiekuna zostaje.
5.Bez dostępu do aplikacji
Nie możesz się zalogować albo nie masz już aplikacji? Wyślij zgłoszenie przez formularz poniżej albo napisz na robert.wielgusiak.dev@gmail.com z adresu, na który jest założone konto. Usuniemy konto w ciągu 30 dni (zwykle szybciej) i potwierdzimy to e-mailem. Możemy poprosić o potwierdzenie, że adres należy do Ciebie.